Mnogi hrvatski građani nisu upoznati sa svojim pravom na jednokratnu pomoć, koja se može isplatiti kao novčana naknada ili u obliku prirodnih davanja. U situacijama kada područni ured Hrvatskog zavoda za socijalni rad procijeni da korisnik možda neće koristiti financijsku naknadu svrhovito, ista se može odobriti u naravi.
Samac ili kućanstvo mogu ostvariti pravo na ovu jednokratnu naknadu ukoliko se suočavaju s izvanrednim troškovima proizašlim iz aktualnih životnih okolnosti, poput rođenja ili školovanja djeteta, bolesti ili smrti člana obitelji, ili prirodne nepogode, a zbog čega ne mogu zadovoljiti temeljne životne potrebe. Ova pomoć može pokriti i troškove nabave osnovnih kućanskih predmeta, kao i nužne odjeće i obuće, ukoliko te potrebe nije moguće osigurati putem humanitarnih udruga, kako navodi Dnevno.
Nadalje, ova naknada je dostupna djetetu ili mlađoj punoljetnoj osobi koja boravi u udomiteljskoj obitelji, a namijenjena je za kupovinu obveznih školskih udžbenika. Također, korisnici kriznog smještaja mogu je dobiti za pokrivanje troškova prijevoza do mjesta prebivališta ili nekog drugog oblika skrbi. Korisnici smještaja ili organiziranog stanovanja mogu je iskoristiti za rješavanje trenutnih potreba koje se ne mogu podmiriti unutar postojeće usluge.
Maksimalan iznos jednokratnih naknada koje se mogu priznati tijekom jedne kalendarske godine iznosi 331,81 eura za samca, odnosno 464,53 eura za kućanstvo. U iznimnim i opravdanim situacijama, kada to nalažu životne okolnosti korisnika, Zavod ima ovlast jednom godišnje odobriti jednokratnu naknadu u visini do 1.327,23 eura.
Pravo na naknadu za pogrebne troškove odobrava se fizičkoj ili pravnoj osobi koja je snosila troškove pogreba ili izvršila pogrebnu uslugu za osobu koja nije imala zakonskog ili ugovornog uzdržavatelja. U trenutku smrti, ta je osoba morala biti korisnik prava na zajamčenu minimalnu naknadu ili član kućanstva koje ostvaruje pravo na zajamčenu minimalnu naknadu ili uslugu smještaja/organiziranog stanovanja temeljem rješenja Zavoda.
Naknada za pogrebne troškove priznaje se do visine osnovnih troškova pogreba u mjestu pogreba. U slučaju pogreba izvan Republike Hrvatske, naknada se odnosi na troškove pogreba u mjestu posljednjeg prebivališta korisnika u Hrvatskoj.
U navedeni iznos uključeni su i troškovi prijevoza do mjesta pogreba, odnosno do državne granice, ukoliko se pogreb obavlja izvan Republike Hrvatske.
