Digitalne prijevare postaju sve sofisticiranije i masovnije, a prevaranti sada intenzivno koriste ugledne logističke tvrtke, uključujući i DPD, kako bi došli do povjerljivih podataka građana, upozorava DPD.
Poruke koje se šire putem SMS-a, e-pošte, WhatsAppa i društvenih mreža, dosegle su takvu razinu uvjerljivosti da im podliježu čak i oni s dugogodišnjim iskustvom u internetskoj kupnji. Cilj je uvijek isti: domoći se podataka o bankovnim karticama i isprazniti račune.
Najčešće se pojavljuje poruka koja signalizira poteškoće s dostavom, kao što je zadržavanje pošiljke, nepotpuna adresa ili potreba za dodatnom uplatom za dostavu.
Takve poruke sadrže poveznicu koja vodi na krivotvorenu web stranicu, vizualno gotovo identičnu originalnoj stranici dostavne tvrtke. Prevaranti pedantno kopiraju logotip, boje i način komunikacije, s ciljem da vas navedu na unos osobnih podataka, uključujući broj kartice, datum isteka i CVV broj.
DPD jasno naglašava da nikada neće tražiti podatke o vašim platnim karticama putem e-maila, SMS-a ili društvenih mreža. Sve službene obavijesti s njihove strane dolaze isključivo s domena dpd.hr, posaljipaket.hr ili dpdgroup.com.
S procvatom online prodaje putem društvenih mreža i oglasnika, prevaranti su otkrili novu skupinu žrtava – prodavatelje. Predstavljaju se kao zainteresirani kupci i predlažu preuzimanje paketa putem DPD kurira, obećavajući siguran prijenos novca.
Zatim prodavateljima šalju poveznicu na lažnu stranicu gdje bi trebali “potvrditi podatke za isplatu”. Unosom podataka na takvim stranicama, žrtve nesvjesno daju prevarantima direktan pristup svojim bankovnim računima.
Iako su prevare sve uvjerljivije, nekoliko indikatora može pomoći u njihovom prepoznavanju. Obratite pozornost na sumnjive internetske domene poput “.online” ili “.xyz”, te adrese koje uključuju sufikse poput “-delivery”.
Provjerite je li e-mail poslan sa službene domene @dpd.hr. Gramatičke i pravopisne greške, kao i poruke koje izazivaju osjećaj hitnosti ili prijete zadržavanjem paketa, također su jasan znak za uzbunu.
Iz DPD-a ističu da putem SMS-a ili Vibera šalju isključivo informacije o terminu dostave unutar vremenskog okvira od sat vremena i broj paketa, nikada ne zahtijevajući dodatna plaćanja ili unos podataka o kartici.
Ako uočite bilo koji od spomenutih znakova ili posumnjate u autentičnost poruke, ključno je ne otvarati poveznicu i nipošto ne unositi osobne ili bankovne podatke.
Uvijek pristupajte službenim stranicama dostavnih službi izravnim upisivanjem adrese u preglednik, umjesto klikanjem na poveznice iz poruka. U slučaju bilo kakve dvojbe, kontaktirajte korisničku službu DPD-a putem e-maila na customerservice@dpd.hr ili info@dpd.hr.
Potpuna zaštita od ovakvih prevara nije moguća, no pravodobno prepoznavanje sumnjivih poruka i budnost predstavljaju najbolju obranu od financijskih gubitaka. Trenutak nepažnje može rezultirati gubitkom ušteđevine, no jednako tako, odluka da ne kliknete na sumnjivu poveznicu može vas zaštititi od velikih problema.
