Samo jednom pažljivo odabranom rečenicom, uz ljubaznost, ali i izravnost, možete sugovorniku naznačiti da problem leži u njemu, čime ga potičete na samopreispitivanje.
Ponekad se nađemo u situaciji gdje nas osobe, bez ikakvog povoda, nastoje uvrijediti ili osramotiti. U takvim trenucima, postoji elegantan način da im se suprotstavite jednom jedinom rečenicom, čuvajući svoju kulturu.
U takvim okolnostima, najučinkovitiji obrambeni mehanizam često je ignoriranje. Ovim pristupom signalizirate da vam tuđe mišljenje nije relevantno, niti vam je ta osoba od značaja. Upravo će takav stav najviše pogoditi napadača i vjerojatno ga natjerati da odustane.
Prisjetimo se drevne anegdote o državniku Katonu. Kad ga je netko uvrijedio u javnom kupalištu, a potom mu se pokušao ispričati, Katon je jednostavno uzvratio: “Ne sjećam se uvrede.” Njegova reakcija nosi dublju poruku: “Tvoja nebitnost je tolika da mi tvoje isprike ne znače ništa, niti sam uopće zamijetio tvoju uvredu.”
Međutim, ponekad ignoriranje jednostavno nije opcija. Kada je nemoguće izbjeći ili prekinuti razgovor, tada je optimalno upotrijebiti sljedeću formulaciju:
“Primjećujem da ti je danas loš dan i da se ne osjećaš dobro; razgovarat ćemo kasnije, kada budeš raspoložen.”
Ovom izjavom, ljubazno ali izravno, sugerirate osobi da je problem u njoj. Moguće je da će ju to natjerati da preispita svoje ponašanje; možda će vaš stav izazvati iritaciju i potaknuti je da nastavi, no nakon toga slijedi ignoriranje, što će je naposljetku zaustaviti.
Najbolje je nakon izgovorene rečenice jednostavno se okrenuti i otići, ostavljajući osobu koja je pokušala uvrijediti u razmišljanju. Pritom ne griješite – istina je da onaj tko vrijeđa druge zapravo sam nosi određeni problem.
Ipak, idealno rješenje jest eliminirati toksične pojedince sklone vrijeđanju i ponižavanju iz svog okruženja. Distancirajte se od njih kako biste stvorili prostor u životu za one divne i inspirativne ljude koje istinski zaslužujete.
